こんにちは！ 株式会社Rehab for JAPAN 採用担当です！
本日は、社員参加型企画【＃7Questions〜Rehab社員で繋ぐ質問リレー🏃‍♀️〜】をお届けします！

本日の投稿ではお二人に登場してもらいました！
この記事では、営業1部のあいりちゃんが登場！
（もう1名のカスタマーサクセス部のほのちゃんの記事はこちら☺️）

落ち着いた雰囲気がありながら、実は一人で海外旅行もいっちゃう超アクティブ女子なあいりちゃん！深堀するととても丁寧に色々と教えてくれて、自分も行ってみたいな〜という気持ちにさせてくれます☺️
顧客の皆様ともすぐに仲良くなれちゃう柔らかいコミュニケーションと何事も前向きにチャレンジする姿勢がとても印象的な素敵な方です✨

Q1．これまでのキャリアを簡単に教えてください。

大学卒業後、都内の地方銀行へ入社。その後、リクルートライフスタイルでホットペッパービューティの既存営業、ドローンのアプリケーションを開発しているスタートアップにて新規営業・インサイドセールス・セミナーマーケを担当した後、地元の札幌で介護求人サイトのオペレーションセンターでマネジメントを経験。2024年2月にリハブへジョインしました。

Q2．前職の転職理由とRehabへの入社を決めた理由は何ですか？

前職で介護求人のサポートをしていた際に、どこの法人・事業所も「人手が足りないし、なかなか集まらなくて困っている。」というお声を毎日いただいてました。介護業界の担い手が足りないというのはニュース等で知っていましたが、当時両親と同居していたこともあり、こういった介護業界の課題を身近に感じるようになりました。ITの力でどうにか変えることはできないのか？と考えていた時にリハブと出会い、入社を決めました。

Q3．所属部署と担当業務を教えてください。

営業一部のカスタマーグロースチームに所属しています。すでにリハブクラウドをご契約いただいてる顧客に、アップセル・クロスセル提案を行っています。
ちなみにカスタマーグロースチームは顧客価値を最大化するためにも、一気通貫型の営業スタイルをとっています。（新規顧客向け営業はThe Model型の体制）
アップセル・クロスセル提案が最終的なミッションであるものの、利用中の顧客へお電話しご状況を伺う中で、利活用できていない顧客がいれば、CSへ連携しサポートを依頼することもあります。
また、お電話をする中で課題感がない顧客もいますが、何か課題が出てきた時に気軽に相談してもらえるように定期的にコミュニケーションを交わすことを意識しています。

Q4．担当業務のやりがいを教えてください。

アップセル営業は自社の製品に一定の満足度を得られている顧客に対して、更に今持っている課題を解決したいから話しを聞いてくれるというリハブクラウドへの期待を抱いて下さっている顧客が多いと思います。
「もっとXXみたいな課題を解決出来ないの？」と言ってもらえるのは、とてもやりがいに感じます。

Q5．Rehabに入社前後のギャップはありましたか？

ギャップは特にありませんでした。
入社前からワークライフバランスが取りやすく働きやすい、というのは聞いていて本当にその通りだなと感じています。
前々職も別のスタートアップに勤めていたことがあったのですが、その頃は業務時間・残業時間かなり多く体調を崩してしまったことがありました。
それに比べてリハブはかなりワークライフバランスが取りやすいと思います。もちろん残業が一切ないということではないですが、ちょっと残業が多くなった時は、別の日に早上がりをしたりと自分で調整しやすい環境だなと思います。

Q6．Rehabで挑戦してみたいこと、今後の目標を教えてください。

まずは、6月に現在の部署（グロースチーム）に異動したばかりなのできちんと成果を残していきたいです。
同じ部署のメンバーは経験豊富なベテランばかりなので日々色々なことを吸収させてもらっています。
グロースチームはメンバーも少なく、異動したてではあるものの意見を求められるシーンも多いのでこれまでの経験踏まえてもっと個人としてもチームとしても成果が残せるように貢献していきたいです。

Q7．転職活動をしている方、転職を検討している人へ向けたメッセージをお願いします！

介護業界をよりよくしていきたい、もっとチャレンジングな環境で働いてみたい、スタートアップで働いてみたいけど、忙しくて自分の時間がなくなるんじゃないかな・・と思っている方、まずは一度お話しを聞いてみてください！

株式会社Rehab for JAPANでは一緒に働く仲間を募集しています🌈